Política de Devolución

📦 Política de Cambios y Devoluciones

En Ruth Bach Carteras queremos que estés completamente satisfecho/a con tu compra. Si por algún motivo no estás conforme, podés solicitar un cambio o devolución siguiendo las condiciones que detallamos a continuación:

Plazo:

Tenés hasta 15 días corridos desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.

Condiciones:

El producto debe estar sin uso, en su empaque original, con etiquetas intactas y en las mismas condiciones en que fue entregado.
No se aceptarán devoluciones de productos usados, dañados o con signos de manipulación indebida.
En el caso de productos con fallas de fábrica, el costo de envío corre por nuestra cuenta.
Si el cambio o devolución es por talla, color u otro motivo personal, el costo de envío corre por parte del comprador.

Procedimiento:

Escribinos por Whatsap indicando tu número de pedido y motivo del cambio o devolución.

Te responderemos con las instrucciones para el envío o el reemplazo del producto.

Una vez recibido y verificado el estado del artículo, procederemos con el cambio o reintegro según corresponda.

Reintegros:

El reembolso se realizará a través del mismo medio de pago utilizado en la compra. El tiempo de acreditación depende de la entidad emisora del pago.